Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Raúl Rejes, profesional de la psicología.

NIF: [NIF].
Domicilio profesional: [dirección completa].
Contacto para privacidad: [correo electrónico de privacidad].

Si se ha designado delegado/a de protección de datos, sus datos de contacto se indicarán aquí: [datos de contacto del DPD, si procede].

2. Datos que se tratan

Al solicitar una cita, se tratan el nombre, correo electrónico, teléfono, modalidad de atención y fecha y hora elegidas. También se registra la aceptación de esta política y la información técnica necesaria para proteger y hacer funcionar el servicio.

El formulario de reserva no solicita información clínica ni invita a describir el motivo de consulta. Te pedimos que no incluyas datos de salud, diagnósticos o información especialmente sensible en los campos de reserva ni por canales no habilitados para ello.

3. Finalidades y base jurídica

• Comprobar la disponibilidad, gestionar la solicitud, confirmar, modificar o cancelar una cita y enviar recordatorios: ejecución de medidas precontractuales o de la relación profesional solicitada (art. 6.1.b RGPD).
• Atender consultas y comunicaciones relacionadas con la cita: interés legítimo en prestar atención y gestionar adecuadamente el servicio, o la relación precontractual cuando corresponda (art. 6.1.f y 6.1.b RGPD).
• Prevenir usos abusivos y mantener la seguridad de la web: interés legítimo en proteger los sistemas y el servicio (art. 6.1.f RGPD).
• Cumplir obligaciones legales aplicables: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

Si, fuera de esta reserva, se tratan datos de salud en el contexto de la atención psicológica, se aplicarán las bases jurídicas y garantías específicas previstas para la prestación de asistencia sanitaria y la normativa aplicable, incluida la obligación de secreto profesional.

4. Destinatarios y proveedores

Los datos solo serán accesibles por Raúl y por los proveedores necesarios para prestar el servicio, actuando bajo sus instrucciones cuando tengan la condición de encargados del tratamiento. En la configuración actual, pueden intervenir servicios de alojamiento e infraestructura de Cloudflare y un proveedor de correo transaccional para enviar confirmaciones y recordatorios.

No se venden ni se ceden datos para fines publicitarios. Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

5. Conservación

Los datos de reserva se conservarán mientras sean necesarios para gestionar la cita y las comunicaciones asociadas. Después se suprimirán o se mantendrán bloqueados durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales. Los datos que formen parte de una historia clínica, si se generan en la relación asistencial, se conservarán durante el plazo legal que resulte aplicable.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando proceda. Para ejercerlos, escribe a [correo electrónico de privacidad] e indica el derecho que deseas ejercer. Podrá solicitarse información adicional para verificar tu identidad cuando sea necesario.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es, sin perjuicio de otros recursos que pudieran corresponderte.

7. Seguridad y confidencialidad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. El acceso a la gestión de citas está restringido y los enlaces para gestionar una reserva son personales y temporales. Ninguna transmisión por internet puede garantizar seguridad absoluta; por ello, no envíes información clínica por el formulario de reserva.

8. Cookies y servicios de terceros

La web utiliza los recursos técnicos necesarios para su funcionamiento y puede cargar fuentes tipográficas de Google. Si se añaden cookies no necesarias, analítica, publicidad u otros servicios que accedan a información del dispositivo, se actualizará esta política y se solicitará el consentimiento cuando sea exigible.

9. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. La versión vigente estará siempre disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.